迪卡侬验厂审核重点知识
迪卡侬公司总部设在法国北部,公司于1976年由 Michel Leclercq先生(现任集团董事长)在法国设立,目前,迪卡侬已在全世界设立1647家门店。自2003年迪卡侬进入中国,迪卡侬已在中国100多座城市开设了286家门店,并在全国范围内开展了大规模的电子商务业务。
迪卡侬的验厂有红灯、黄灯和绿灯的区别之分。它的等级跟沃尔玛有相反之处又有不同之处。迪卡侬每条规范分红、黄和绿灯,即便有红灯,也不一定就有很严峻的结果。
由于迪卡侬有一个总体的评分,总共100分,假如总分超越90分,评价费用由迪卡侬承当,否则则由工厂自行承当。
Decathlon验厂是什么?
Decathlon验厂就是客户或客户委托公证行对其所批准生产或准备建立合作伙伴关系的厂家所进行的检查与验收,来确保他们的合作伙伴符合他们的“行为准则”。
对于迪卡侬验厂过程中有严重违规的工厂,将进行停单处理。由于大部分客户都有间接的联系,他们会将有问题的工厂列入黑名单并放入互联网。也就是说, 一次严重违规就有可能影响到所有的欧美订单。因此,只有通过验厂,才能接到更多的订单。
通过Decathlon验厂有什么好处?
1)稳固与采购商的合作,并拓宽新市场,为长期的发展奠定坚实的基础。
2)提升管理系统,改善与员工的关系,从而提高生产力从而提高利润。
3)最小化潜在的商业风险比如工伤乃至工亡,法律诉讼或者是失去订单。
4)建立符合国际要求的管理体系,可得到国际认可,增加与知名品牌正面竞争的能力。
5)促使消费者对产品建立正面情感。
6)开发新市场和客户,有社会责任的公司将从竞争对手中脱颖而出。
迪卡侬验厂审核流程
迪卡侬验厂审核流程是什么?很多工厂由于验厂的经验不足,对Decathlon(迪卡侬)验厂审核流程还不太了解,这是很多工厂都有的疑问,因此下面来给大家分享迪卡侬验厂审核的流程:
一、首次会议
1、自我介绍及身份确认
2、了解工厂的基本信息,如联系人、地址、电话、人数、生产产品类型、有无别名等
3、确保工厂了解审核的目的
4、简要介绍审核的流程
5、获取工厂平面图,确保巡视工厂范围内所有的区域
6、确保工厂有要求提供审核的文件在现场
7、要求管理层提供工人面谈用的地方
8、询问管理层
9、索取工厂用到所有化学品的清单
二、工厂巡视
1、健康安全检查:确保工厂的工作环境符合当地和生产守则的要求;确保工厂没有违反环保法规
2、选择参与面谈的工人
3、辨别有无可疑的童工
4、对可疑的情况提出问题
5、检查生产流程:是否有分包
三、文件审核
目的:确保工厂运作的合法性;确保工厂符合当地法律及守则的要求。
四、童工求证
1、在工厂巡视过程中挑选看起来很小的员工
2、在人事档案里抽查
3、挑选25名工人访谈
4、在面谈过程中,根据人事档案交叉检查存有不一致的信息
5、当发现童工时(现时或历史性)必须登记工人的工号、姓名、出生年月、入厂日期
五、工人面谈
1、面谈的目的
-从工人层面了解工厂的实际运作
-获取其他过程无法得到的信息以及考察文件的一致性
-对异常的区域进行更深入的了解
2、面谈问卷(EIQ)
面谈工人人数=工厂总人数的25%,但不超过25名工人
3、扩大访谈人数
-发现的违规情况需要更深入的了解,如家庭工作、虚假账本等
-工人的身份证明文件和工人实际回答有出入时
4、挑选程序
-50%的工人在工厂巡视过程中挑选
• 年轻工人
• 从所有部门挑选
• 如果条件允许,应该性别比例等同,种族等同
• 危险岗位工人
-50%的工人从工资表、工卡和文件审核中挑选
• 加班超时的工人
• 低工资的工人
• 青少年工人
• 老工人
5、不公开
-面谈必须在管理人员不在场的情况下进行
-一对一面谈,不能分组面谈
6、保密性
-参与面谈的工人必须被告知所有的访谈内容均为保密
-反映问题的工人名字不能在报告上出现
7、面谈技巧
-友善――这使得工人放松和敞开胸怀
-EIQ作为指引,但不局限面谈的问题
-不同的国家对工人的问题不同,如洪都拉斯重点是童工、墨西哥重点是怀孕测试、中国是加班时间、土耳其是有无供祈祷的地方
六、末次会议
-告知管理层审核已经完成
-归还借用供审核的文件
-解释所发现的问题、解答工厂的疑问以及书写改善计划确认报告(CAPAR)
-教育并提供改善的最佳运作指引,帮助工厂达到守则的要求
迪卡侬人权验厂文件清单
请提供以下资料,以供审核:
Please provide the following documentation or records for review:
1、所有员工的工时记录、加班记录、工资表、计件记录、银行转账记录
All employees’ time records, overtime records, payroll journals, piece rate records, bank transfer records for
2、全体员工的劳动合同
All employees’ labor contracts
3、全体员工的人事档案、入厂登记表、身份证复印件、请假记录、离职员工申请表及工资支付记录
All employees’ personal files, factory entry registration forms, photocopies of identity cards, applications for leave, applications of employees having resigned and their wage payment records
4、生产设备清单及特种设备的验收、检修记录, 各种特种设备年检记录或使用许可(如电梯、锅炉安全年检)、各种特种设备员工上岗证(如叉车驾照、电工证)
Production equipment list, records for inspection and maintenance of special equipment, annual inspection records and use permits for all types of special equipment (such as annual elevator and boiler safety inspection records), permits for employees engaged in the use of special equipment (such as forklift operators’ licenses, electrician’s licenses)
5、厂规、厂记和员工奖惩记录
Facility regulations, rules and records of bonus, penalties for all employees
6、社会保险缴费记录及相关批文(如适用)
Social Insurance funds distribution records, and relevant waivers (if applicable)
7、消防演习、消防培训记录和消防设施检查记录
Fire drill, training records, and fire equipment inspection records
8、生产订单或加工合同
Production order or processing contract
9、营业执照、国税和地税登记证、厨房卫生许可证, 厨工健康证、未成年员工体检记录及上岗登记证、竣工验收证明
Business license, National Tax and Land Tax Registration, kitchen Sanitation Permit , kitchen workers’ Health Certificates, underage workers’ Health Certificates and Work Registration, Completion of Construction Proof of Inspection
10、排污许可证, 有害(危险)废物排放许可证
Sewage discharge permission, toxic (dangerous) waste discharge permission
11、其他政府部门批准或许可证书(如综合计时制或其他种类之加班批文)
Other approval or permission authorized by governmental departments (such as Comprehensive Working Hours System or other types of overtime waivers)
12、其他认证证书(如ISO9000, ISO1400、SA8000等)
Other certificates (such as ISO9000, ISO14000, SA8000, etc.)
13、新进员工以及转换岗位员工之安全卫生培训及岗位培训记录、化学品人员培训
New employee and position-based health and safety training records, records of special training for employees engaged in chemical use
14、工伤事故记录、急救人员培训证书
Occupational injury and accident log, certification of employee first aid training
15、各个岗位风险及所应提供之个人保护用品之评估
Risk/hazard assessment of each workstation and assessment of personal protective equipment (PPE) that should be provided for each production process
16、车间湿度、温度记录, 车间噪音测试记录, 饮用水年度测试
Work floor humidity and temperature monitoring records, work floor noise testing records, records of annual testing of drinking water quality
17、工会相关文件记录(如适用)
Documentation related to labor union at facility (if applicable)
18、工厂平面图
Plot plan of factory compound
迪卡侬SA审核结果等级评定
审核结果等级(Audit Level)由审核中出现的最差审核点决定:
1、如审核点中最差结果为“黑”,则结果等级为“Black”,即“ZERO TOLERANCE——不能容忍”;
2、如审核点中最差结果为“红”,则结果等级为“Red”,即“UNACCEPTABLE——不能接受”;
3、如审核点中最差结果为“黄”,则结果等级为“Yellow”,即“UNSUFFICIENT——存在不足”;
4、如审核点中最差结果为“绿”,则结果等级为“Green”,即“ACCEPTABLE——可以接受”;
同时,迪卡侬会按审核点等级及不符合项的程度给该点赋予不同的分值,最后由“实得分/应得分”求出最终分值(百分比),记为该次审核结果(Audit Result)。