【新手学习】消费品检验流程及要点

TESTCOO

发布时间:1月前

​​​​​​​1.检验前准备工具

1.1必备常用的检验工具:智能手机(需可安装“测库验货通”APP版本8.0以上)、相机、卷尺、缺陷标签(禁止使用其他公司标签)、3M胶带、湿度计、金霸王电池(7号/5号各一对,针对电器产品)、软尺、条码扫描仪。

2.验货前确认

2.1验货资料可以在系统中用电脑下载并查看,操作步骤:登入 www.testcoo.com →登入自己的 TESTCOO 账号→我的订单→找到要验货的订单→点击订单号查看订单详情→查看订单资料以及下载订单资料及报告模版,如果不是在线报告无需下载模板。

2.2在验货前一天 16 时点,请与工厂联系人联系并确认货物完成情况,如果工厂回复货没有包装完成,请在验货前一天 16:30 前通过电话反馈给测库技术主管。

2.3出发执行检验任务之前,应仔细阅读订单详情及订单资料,确保订单的详细信息已全部了解。如订单中带有技术文档,请仔细阅读,如有疑问,应及时联系测库相关的技术人员核实,以确保所有的验货要求被理解并能正确实施。

2.4该次检验需要使用特别的报告模板,请从订单详情中下载,请正确理解报告模板的相关内容,如有疑问,请及时与测库技术主管沟通细节,以确保报告能准确无误的完成。如该次检验系统内的资料不够详细,请与测库技术主管联系,技术主管或再邮件通知相关资料或检验细节。

3.验货注意

3.1验货员需根据系统要求到厂时间前到达指定的检验地点,特殊情况联系测库客服提前说明。

3.2到达工厂时,应开启测库验货通 APP 和手机定位,且应在这个离开工厂前保持开启,并在 APP 待验货订单点击“到厂打卡”按钮。系统会根据定位自动匹配当前位置和订单位置的距离,如超过规定允许范围,系统会跳出提示,验货员无法开启验货状态,请点击反馈,由测库后台处理。在“到达工厂”按钮响应后,系统会自动记录验货开始时间,验货正式开始,离场时在APP验货中订单点击“离厂打卡”。

3.3组织工厂陪同人员进行开场会议,阐明公司的廉政声明,并由工厂代表签字盖章。说明本次验货受那个客户委托,检验要求抽样数,抽箱数,以及需要工厂提供的支持,预估检验所需的大概时间,以及实施过程中的注意事项等。

4.点数,抽箱,抽样

4.1核对数量,通常根据客户提供的订单,BOOKING 信息,如果可能,要求工厂提供每次检验货物的装箱单,核查出货数量是否与订单及资料数量一致,如果有差异,应报备主管。根据资料由工厂负责陪同人员引导到仓库清点验货数量,如果没有达到检验要求的包装率,请联系测库负责的技术主管,点好箱数后,拍仓库的仓储图片,需从照片上能反应货物的堆放方式及仓储环境,另需快速检查纸箱是否有破损的情况,可观察最底部的纸箱状况。

4.2抽箱是验货中的关键环节,需保证随机抽箱,根据总箱数来开方再加一箱.如果所抽的箱数内包装产品数量达不到所要求的抽样数,那么要继续抽箱来填补应抽的样品数量。如遇多款合并抽样的,需按每个 ITEM 的箱数的比例来抽箱,确保每个 ITEM 不要漏抽箱,少抽箱。

4.3抽箱可采用“十”,“X”形或阶梯型等抽箱方式,避免工厂在纸箱上做手脚,或防止工厂放空箱。将抽箱的箱号记在笔记本上,然后用唛头笔在纸箱上做记号,全程跟进工厂从仓库将所抽验的纸箱从仓库运到验货的地点,避免工厂在运货过程中偷梁换柱。

4.4一般按照统计抽样标准 MIL.STD-105E 抽取样品,订单资料或系统资料内会有相应的抽验标准,如果没有相应的抽验标准及 AQL 标准,请联系测库技术主管。如果多个款合并抽样,按每个款的占订单总数的比例再乘以需要抽样的样品总数,即可得出该款的抽样样品数。

4.5样品需从所抽取的外箱中随机抽取,需亲自将样品或在自己的监督下将样品拿出外箱,样品不得离开自己的视线范围,避免工厂换样。

4.6出样过程必须全程监控,检验开始后,不应将所有抽取的箱子一次性都打开,而应该逐箱检查,查完一箱再开第二箱,防止抽取的样板不受监控。中途如需要外出方便,吃饭或做其他事情,应 将未开的箱子拍照,已获取的次品拍照标识,并封存到相应的箱子中,以避免中途被工厂掉包。离开检验场所是,应将检验室封条上锁,以避免离开期间没有人能进入到检验室。

5.拍照

按照如下流程拍照:货物在仓库内的堆放状况全景→外箱唛头/外箱条码标/特写细节→内盒唛头/内盒标签→包装方式/包材/标签(从内盒到产品的顺序)→产品细节(含 logo 或客户重点关注的细节等)→现场测试,具体可参照文件《拍照要求以及流程指引》

6.外观功能检查

6.1外观检查:在良好的光源环境下,一臂的距离目测。

6.2将所抽取的样品,打开包装,摆放在验货工作台面,如有多个 ITME,多个 PO 的产品,应按ITEM,PO 的顺序检查,一个 ITEM 或 PO 验货结束后,清理好工作台面,再验另外一个 ITEM 或PO,避免 ITEM 或 PO 的产品混淆。

6.3如有客人确认样或产品资料,应与确认样或产品资料核对细节,有不符的贴箭头标签。另外要做确认样保护,不得损坏,弄脏确认样。确认样用完应封装回去,以确保确认样的唯一性和可控性。

6.4产品的基本功能经检查所有的抽样数,如开关功能,书写功能,简单实用功能等

6.5将缺陷产品贴箭头标签,并按致命、严重、轻微分类,以便统计。

6.6所有的抽样数需全部验完,在验货过程中注意工厂是否有调包样品的可能。

6.7如果在验货过程中持续发现同一个问题,请不要只专注于这一点而忽略全面。

7.现场测试

现场测试项目及测试标准需根据测库主管提供的技术资料来做,如果工厂无法提供设备或拒绝的,请提前与技术主管沟通。具体请参照一般产品测试要求或产品检验的 PROTOCOL

8.验货完成注意

8.1验货完成后,准确详细地填写验货报summary,整理图片。

8.2如果需封样,需用胶袋封好样品,在胶袋外签名,然后用纸箱封好,在纸箱正反面封口处签名让工厂快递到指定的地址,快递发出后,需要报告上注明快递单号。

8.3结束会议内容包括:将报告的内容,判定的标准等清晰、公允、坚定而又不失原则地反馈给工厂,并要求工厂签名盖章在草写报告上。他们如有不同意见,可在报告上注明,但不管怎样,不能与工厂发生争吵,有任何问题及时反馈给技术主管,等待技术主管协调处理。

9.提交报告注意

9.1检验当天应根据要求时间在测库系统写好在线报告提交,离线报告就编制好,上传到测库系统。将原始图片,视频,原始检验记录等证据应用电子版形式当天上传其它文件至系统中,等待报告审核。

9.2报告审核过程中的问题,应及时有效严谨核实实际情况,以确保报告的公正性和准确性。