【测库课堂】实地考察验厂

TESTCOO/2021-10-25

一、实地考察的目的和作用

目的 – 做生意

作用 – 降低风险

二、实地考察流程

1. Opening meeting

1.1相互介绍

1.2告知审核的目的

1.3简单介绍审核的过程

1.4保密声明

1.5注意事项（拍照、拍视频、防护和安全要求）

1.6签署相关文件（廉政协议、签到表、利益申明）

1.7供应商基本信息获取

1.8其他注意事项

- 会议地点

- 产品展示

2. Documents review

3. Factory Tour

3.1 流程：

-按照工序流程

-前后顺序

3.2 目的：

-核实产品、产能

-发现问题

4. Employees interview

4.1管理人员访谈

4.2单独访谈

4.3现场访谈

4.4园区其他人

5. Close meeting

5.1致谢

5.2沟通并简要解释发现的问题点

5.3签字确认报告

5.4答疑解惑

三、怎么做好实地考察

1.做好审核计划

2.熟悉检查表

3.上网查询工厂信息（合法性/基本信息）

4.通过工厂网站，了解工厂和产品

5.客户特殊要求

6.文件准备：报告模板（在线报告）/文件清单/参考报告

7.拍照技巧

8.特殊情况处理

1）中间商“指鹿为马”(套牌工厂）

2）拒绝验厂/放空/半拒绝验厂

9. 重要信息核实

1）营业执照和地址

2）生产许可证（制药、食品等)

3）排污许可

4）工厂产能（人员、设备）

5）质量管理（手册/程序/作业指导书/现场品管/最近记录）

特殊情况处理

1）中间商“指鹿为马”

缘由：为了取得客户信任，“借”别人的工厂，挂上自己的营业执照和牌子，谎称自己的工厂。

破解办法：

A.看工厂的现场记录，如原料/成品出入库记录、生产记录、检验记录。一般工厂现场文件都有工厂的名字。

B.员工访谈。员工一般不说谎，如果访谈一个员工问不出，那就多访谈几个员工。

C.访谈邻居工厂、或者附近工厂人员

D.借用工厂座机打电话，用工厂座机号码查找工厂名字。

2）拒绝验厂/半拒绝验厂/放空

A.遇到拒绝验厂，首先联系测库技术人员，技术人员确定要做放空处理时，才可以放空。如果工厂同意，让工厂接待人员在放空报告或者测库COC文件上注明拒绝验厂。放空后要做放空报告，放空报告的写法见测库在线报告作业指导书。

B.如果工厂只让看现场，不给看文件。请向测库技术人员说明，然后在报告里注明。

四、怎么写报告

1. 报告要求

1）完整性

2）准确性（内容准确、描述准确）

3）一致性

2. 写报告顺序

3. 报告形式: 正常报告、放空报告（abortive report）

4. 关于Summary 写作：

1）怎么写？

总分结构、优势/劣势展现、合并同类项、逻辑顺序、

2）要写什么？

0. 特殊情况？

A. 工厂地理位置、厂房形状和大小、员工人数

B. 产品、产能

C. 销售市场、市场份额，以及主要客户

D. 工序、产线数量、外发工序

E. 产品认证

F. 工厂认证、客户验厂

G. R & D能力，OEM/ODM能力，以及自有品牌

H. 质量控制，以及实验室能力

I. 外贸团队，自营出口

J. 验厂发现的问题

5. 怎么发现问题？

1）参照检查表

2）本次审核的关注点

3）生产能力判断

4）质量管理核实

7. Summary 要求：

1）描述精准简练

2）建议使用一般过去时态、被动语态

3）书面要求: 符合英文书写要求，拼写正确

The factory located at 1/F, Block A (totally 4 floors), Jianhong Industrial Park, Keqiao, Shaoxing City, Zhejiang Province. The factory name and legal position could not be verified due to the address in the business license provided by the supplier could not be matched with the actual address. Furthermore, the business scope of Shaoxing Xyz Textile Co.,Ltd in the business license was textile wholesale and export, and no manufacturing business was defined. The auditor could not find any clue of the factory identity due to factory hid all documents and factory name signs, and employees all said their factory name was Shaoxing Xyz Textile.

Contact: Zhang Duoduo 或者 Duoduo Zhang

Tel.: +86 571 88888888

数字：

CNY 5,000,000 √ 500wan X

8. 照片顺序

请按照以下顺序插入图片：

营业执照、工厂大门、厂房总貌、仓库/车间总貌、流水线特写、工序特写、

工厂认证证书/报告，产品认证、生产计划/记录、作业指导书

其他记录。

注：照片要放正，同一位置相似的照片不能超过两张，不能插入相同的照片。