你身边的验货明星——从一个人到一个团队到底有多难?

TESTCOO/2021-10-22

本月明星验货员Billy,就为我们带来了一个很励志的故事,已经打动我,希望能触动你!

 

小编:已经做了多少年的验货员了?

Billy:做了快十年,主要是杂货验货,真正从事验货应该是从12年才开始的。

 

小编:当初做验货员的初心是什么?应该不仅仅是赚钱而已吧!

Billy:当然做验货员赚钱养家糊口是必须的;但也不乏其他原因,像是可以接触不同人、不同产品,增长自己的阅历,寻找未来发展的机会;还有就是觉得验货可以去不同地方,抱着一种旅游的心态。

 

小编:在你看来验货员在接单时最关注的是什么?

Billy:路程和价格肯定是首要考虑的,然后就是工作量,还有一点应该是付款方式,包括付款周期,付款信誉,是否有拖欠等等。

 

小编:曾经有遇到过比较暖心的工厂吗?

Billy:一般工厂都会有比较暖心的问候,像是你们验货挺辛苦的,经常起早摸黑去不同的地方,到处赶车,还要经常晚上加班做报告之类的。虽然都是三言两语的问候,但还会觉得心里暖暖的。

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小编:验货中遇到过对自己来说受益匪浅的事吗?

Billy:那应该还是12年的事情,是我接的人生中第四个单子,虽然已经过去五年了,但记忆仍然非常深刻,当时做的那份报告也被我一直保存在电脑里,留作纪念鞭策自己的同时也可以用来鼓励我的员工。

 

那时第一次接触验货,没什么经验,客户问我后天有空不,我一看时间空着就马上答应了。没曾想收到资料发现居然总共有73款产品之多,整个人都蒙住了。加上当时要求报告格式是Excel的,却给我全空白的表格,需要自己设置图片框架。要说拿到资料时心里没有挣扎是假得,犹豫了很久想拒绝,但仔细想想做单子,其实就是在做服务,做信誉,我既然已经接了就应该把它做好。

 

在验货前一天准备阶段,对Excel表添加行设置,设置行大小,计算第二天一款产品拍多少张照片,就整整从晚上7点多搞到12点多,花费了5个小时。第二天一大早开车去工厂验货,早晨8点半到达工厂后,就开始抽箱抽箱,拍照,验货,直到晚上9点半才把73款产品全部弄好,中间都几乎没有休息过,历时13个小时。晚上到家已经11点了,开始作报告,全部弄好差不多4点,后来发现Excel打印设置不好,图片经常出现半张情况,又调整了1个小时的格式,5点最终全部搞定,又工作了6个小时。

 

经过粗略计算,这次验货不包括路上时间,就整整花费了一天一夜(5+13+6=24小时),而后来客户也只是加了0.5MD的费用,总共付了1.5MD。

 

虽然这个单子已经过去了很长时间,但现在回味起来,还是蛮有味道、受益匪浅的,如果没有当时那种毅力以及敢于完成任务的态度,估计我也很难走到今天,成立一个带着10个全职验货员的团队。如今这个客户还有在继续合作,相信他们也是看中了我验货时这种肯做不怕苦又专业的态度。

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小编:从一个验货员发展到一个验货团队,你觉得最重要的是什么?

Billy:不管一个验货员,还是一个团队,最重要的是学会付出,只有付出了,才有回报,这个回报是双向的,我们做好每一个客户,客户才会给我们返单。

 

小编:管理一个验货团队会不会比想象中难?需要协调的内容多吗?

Billy:管理一个验货团队,肯定要比自己验货难多了,考虑的事情会更复杂。单子多了,愁人(没有人,单子排不下);单子少了,愁单(没有单子,人闲在家)。

由于验货单子,有款式多少之分,产品简单复杂之分,路程远近之分,排单的时候也会感到头疼。需要考虑验货员近段时间的工作程度,适当调整排单,让他们保持充足的调休时间等。

 

小编:之前在测库接过多少单?觉得会有什么不适应么?觉得有需要改进的地方么?

Billy:大致70-80个MD。测库的单可以在网上做报告,反而轻松多了,基本当天下午在工厂都能提交报告,不需要晚上回去加班。现在陆陆续续有好几家出现APP线上验货,但目前感觉测库系统是做的最成熟的。

 

小编:对于新验货员来说,有什么想跟他们说的么? 

Billy:作为一个新验货员,把验货当作一份工作,事业来做。

要积累原始客户,要用心去做,学会付出,尽量不要去挑单,客户有困难的时候,想办法去帮忙,哪怕这个单子不挣钱,先帮客人拿下市场。

从细节着手,照片:要清晰,不要把无关杂物拍进来;报告:认真做好每一项,该备注的备注,提交报告前多多检查,保证报告的含金量。

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小编:对于未来有什么样的憧憬?

Billy:我觉得中国未来十几年还会延续制造业大国之路,验货服务还会拥有很大的体量。随着市场的重新洗盘,其实给测库这样的验货公司,同时给我们验货提供了很大的机会。

 

有些人说以后制造业会往东南亚那些邻国发展,但我觉得我们中国人肯吃苦精神,是周边东南亚无法取代的,这两年经常听到那些在东南亚办厂的公司开始撤离准备回来的消息,随着中国产品质量的提升,竞争力会更强,当然我们验货服务也就会逐步增加。

 

除此之外,国内市场还有一些更值得期待的憧憬,就像淘宝,京东这样一些电商品台,国内大型超市等等,也会更加注重品质,慢慢增加验货服务需求,这个量也是非常巨大的。所以,对于未来验货服务,我还是极其看好的!

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小编有话说

从一个人到一个团队到底有多难?相信每个人都有他的想法。但不管怎样,从0到1的努力,都需要有迈出第一步的决心,以及坚韧不拔的毅力,即便出生是个技术活,你没办法成为赢在起跑线的那个人,但只要你朝着自己梦想的方向前进,到达成功的距离总会越来越短。

感谢本期验货明星Billy为我们带来了影响他一生的验货故事,也希望能成为你接下来验货时的宝贵借鉴,下次明星验货员见,期待有天你也能来分享你重要的人生阅历!

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